不管从事什么行业销售都离不开介绍产品、过程服务、产品报价。做微商也是一样,当我们介绍完产品后就要给客户报价,如果报价方式不当,直接会将客户送走。微商销售和传统实体店销售有所不同,微商是通过线上沟通,如果你的报价超过了客户的心理预期,客户就会直接不回信息。而在实体店,销售人员面对面的沟通会更容易。那么微商销售如何报价?下面跟着51货源网小编一起来学习下。
微商销售报价的误区:
有些微商给客户报价时很不讲究方法,比如:客户问价就直接给出报价、代理价零售价一起报、不管客户需求就报价、不做过程铺垫直接报价。
1、客户问价就直接给出报价:
当我们不清楚客户具体情况,不知道她的需求是什么,不知道哪几款产品更适合她,也不知道她咨询的产品价格能否接受,就贸然报价。我们报价没有针对性和目的性时,就很难使用微商销售沟通技巧,同时无法保证能否促单。所以在微商销售报价之前,要先搞清客户到底需要什么产品,想解决什么问题。
2、代理价零售价一起报:
为什么有些微商喜欢将代理价和零售价一起报,因为她想让客户成为自己的下级代理。所以会和客户介绍零售价购买并不划算,用代理价买最合适。首先,你并不知道客户是否有做微商的打算,一下买这么多货用不完;其次,你给客户两个价格选择,无疑增加了客户犹豫度,反而不利于客户成交;最后,你把代理价赤裸裸的展示给客户看,让她觉得你赚了她很多钱,觉得很不舒服。
3、不管客户需求就报价:
我们要知道,客户为什么买产品,主要是看中产品的功效,能给自己带来哪些好处。比如你微商卖化妆品,客户用了这个产品效果好,觉得产品有价值。当客户觉得你的产品有价值后,自然能接收它的价格。在客户对产品没有需求时,你的报价就显得毫无意义。
4、不做过程铺垫直接报价:
先要找到客户需求点,然后再根据你的经验给她建议后再报价,有了过程铺垫后报价会更让人接受。
微商销售如何报价需注意以下几点:
1、先发制人;
在和客户沟通交流过程中,先要获得客户提出的反馈信息,针对客户可能要提出的价格异议作出正确的判断。然后先发制人,不要等到客户开口提出问题,就要将客户要提出的异议提前化解掉。
2、先谈产品价值,后谈价格;
和客户沟通时,切忌不要一开始就谈价格。而是要提前将产品的价值分析展示给客户看,让客户对产品有更深刻的了解。只有客户认可了产品价值后就会增加她的购买欲望往。这时她对产品价格关注点就会越来越淡化。
3、对比其它产品的价格;
如果客户觉得你的产品报价高、价格贵,你可以把其它产品的功效、价格拿出来进行对比,让客户觉得你的产品更物超所值。所以做微商,一定要经常收集同类产品或竞争对手的价格资料、效果反馈,然后再进行比较,以事实效果来说服客户。
4、采用价格分解法;
要学会尽量用较小的计价单位来进行报价,这样可以隐藏价格的“昂贵感”,更容易被客户接受。
所以说,做微商的技巧很多,除了保持产品质量的前提下,一定要学会微商销售如何报价,这样才能提高产品的成交率,否则好不容易有客户咨询,最终因为报价没有下单很可惜。更多做微商的技巧请继续关注本网站哦!